сервис

Наша оценка (понимание) своей работы состоит в том, что:

- СЕРВИС - комплекс мероприятий по ремонту техники.

- СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - «скорая помощь» и исполняющая свои обязанности надёжно и качественно, соответствуя знаку качества.

Наши сервисные специалисты осуществляют обслуживание техники российских и зарубежных производителей. Работы по обслуживанию и ремонту ведутся согласно требованиям производителей с применением специальных инструментов и оснастки.

Список сервисных услуг включает:

• • гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание;
• • проведение плановых и внеплановых ТО;
• • предпродажная подготовка техники;
• • доставка запчастей и устранение неполадок в короткие сроки;
• • обучение механизаторов работе на технике и оборудовании.

Мы гарантируем техническое сопровождение каждой проданной машины в течение всего срока эксплуатации.

ГАРАНТИЯ

Гарантийное обслуживание распространяется на технику, реализованную через ООО «Агросистемы». Идентификация оборудования осуществляется по маркировке (табличка с нанесенными номерами оборудования), что является неотъемлемой частью оборудования. Гарантийное обслуживание распространяется на дефекты узлов и агрегатов или оборудования в целом, заявленные владельцем в течение срока гарантии. Гарантийное обслуживание выполняется сервисным центром компании. Гарантийный срок исчисляется от даты продажи техники или подписания акта приема-передачи (ввода) в эксплуатацию.

Определение гарантийного случая проводится в случае дефекта или потери работоспособности любого из компонентов гарантийного оборудования (сервисный центр не несет ответственность ни за какой ущерб или упущенную выгоду в результате дефекта оборудования), за исключением:

• несоблюдение «Потребителем» требований инструкций по эксплуатации, применение эксплуатационных и расходных материалов несогласованных с производителем или сервисной службой продавца;
• нарушение периодичности и объёма технического обслуживания более, чем на 10% от нормативных показателей;
• внесение изменений в конструкцию без уведомления и согласования с заводом-изготовителем;
• разборки или ремонта силами «Потребителя» или иными не уполномоченными организациями - номерных или опломбированных узлов и агрегатов;
• управления техникой механизатором, не прошедшим обучения об устройствах и правилах эксплуатации техники;
• использование техники не по назначению, превышение допустимой нагрузки;
• повреждения техники в результате ДТП или пожара.

В течение гарантийного срока дефект оборудования устраняется путем замены неисправных компонентов (узлов) на аналогичные, в исправном состоянии.

В общем случае гарантийное обслуживание не распространяется на расходные материалы и детали, имеющие ограниченный срок службы - фильтрующие элементы, приводные ремни, шины, масла и технические жидкости и быстро изнашивающиеся материалы в процессе эксплуатации.

Сервисный центр не дает никаких гарантий или заверений, кроме указанных в настоящем разделе.

Срок гарантии на детали (приобретенные через ООО «Агросистемы») и установленные специалистами нашей сервисной службы составляет 6 мес. с момента установки.

СЕРВИС

С помощью нашего сервиса вы можете осуществить следующие виды работ:

• диагностика и дефектовка неисправного оборудования;
• профилактические и регламентные работы, ТО;
• ремонт и восстановление работоспособности оборудования;
• постановка и снятие техники с зимнего хранения;
• ремонт электрооборудования;
• настройка и регулировка техники.

На выполненные работы специалистами сервисной службы предоставляется гарантия.

Для проведения работ сервисная служба имеет всё необходимое:

-         средства диагностики,

-         технологическое оборудование,

-         оснастку и инструмент.

В случае необходимости наши специалисты выезжают к заказчику для диагностики, а также проведения требуемых ремонтных работ. Для выезда специалистов необходимо заполнить заявку на ТО и ремонт.

Мы осуществляем ремонт и обслуживание мини-погрузчиков Bobcat.